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Retail Success Story

Cómo Boutique Cielo Dorado aumentó sus ingresos en un 38%

Una boutique de moda en Madrid transforma la interacción con sus clientes gracias a un marketing personalizado y campañas de cumpleaños automatizadas.

+38% de ingresos mensuales

€1.500 extra al mes

Quiénes somos

Boutique Cielo Dorado es una tienda de moda ubicada en el corazón de Madrid, en el barrio de Salamanca, que ofrece colecciones seleccionadas de ropa femenina, accesorios y joyería. Su propietaria, María González, dirige la boutique desde hace 8 años, construyendo una base de clientes fieles gracias a un servicio personalizado excepcional y a su atención a las últimas tendencias.

El desafío

A pesar de contar con excelentes productos y clientas fieles, María tenía dificultades para lograr que regresaran con regularidad. La competencia de tiendas online y grandes marcas hacía difícil mantenerse presente en la mente de las consumidoras. Probó con redes sociales y envíos ocasionales de correos masivos, pero gestionar todo mientras dirigía la tienda resultaba abrumador.

 

“Sabía que a mis clientas les encantaban nuestras prendas, pero conseguir que volvieran antes de la siguiente temporada era un reto. Las estaba perdiendo frente a las compras online y a tiendas más grandes con mayores presupuestos de marketing.”

 

Cómo usamos Movylo

Captación de clientes

Tablet en tienda para registros, pop-up en la web para visitantes online y códigos QR en recibos y bolsas de compra.

Alertas de nuevas colecciones

Notificaciones semanales sobre nuevas colecciones que mantienen a las clientas interesadas y comprometidas con las últimas novedades.

New Arrivals Alerts

Weekly notifications about new collections, keeping customers excited and engaged with fresh inventory.

Acceso anticipado VIP

Las clientas fieles reciben acceso prioritario a rebajas y piezas exclusivas, haciéndolas sentir valoradas y especiales.

El AutoPilot de Movylo

El verdadero punto de inflexión para Boutique Cielo Dorado fue el recorrido automatizado del cliente de Movylo:

1

Las nuevas clientas reciben una cálida bienvenida con un 15% de descuento en su próxima compra.

2

Inspiración semanal de estilismo e ideas de looks con prendas de la boutique.

3

¿No ha visitado la tienda en 30 días? Recibe un mensaje de “Te echamos de menos” con una oferta especial.

4

Las clientas satisfechas comparten la tienda con amigas y ambas reciben una recompensa.

Reseñas y prueba social

Las solicitudes automáticas de reseñas de Movylo permitieron recopilar más opiniones positivas y reforzar la reputación de la boutique. Las clientas satisfechas comenzaron a compartir su experiencia con mayor frecuencia, generando mayor confianza, más credibilidad y un aumento constante de nuevas compradoras. El resultado: una imagen de marca más sólida y resultados comerciales claramente visibles.

Los resultados que conseguimos

0 %

Incremento de ingresos

0

Ingresos extra mensuales

+ 0

Nuevas clientas captadas

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