Siamo Pizzeria Porcaloca, una realtà torinese che punta sulla qualità degli ingredienti e su un’atmosfera informale e accogliente. Fin dall’inizio abbiamo voluto costruire un rapporto diretto con i nostri clienti, non solo quando vengono a mangiare da noi, ma anche fuori dal locale.
Siamo partiti con una piccola lista clienti, raccolta principalmente in negozio. Tuttavia, tra gestione del locale, cucina e servizio, trovare tempo per fare marketing in modo strutturato era complicato.
Avevamo bisogno di uno strumento semplice che ci aiutasse a far crescere il nostro database e a comunicare in modo costante, senza sottrarre tempo al nostro lavoro quotidiano.
In Porcaloca abbiamo utilizzato Movylo per far crescere la nostra lista contatti e aumentare le vendite, mantenendo un rapporto diretto con i clienti.
Abbiamo iniziato inserendo un pop-up sul sito web per invitare i visitatori a iscriversi e ricevere promozioni esclusive.
Sui social abbiamo pubblicato contenuti dedicati con inviti chiari all’iscrizione, trasformando follower in contatti reali.
Abbiamo inoltre importato la lista clienti già esistente e iniziato a centralizzare tutte le informazioni in un unico database.
Grazie a queste attività, siamo passati da una piccola lista iniziale a un database in costante crescita, con clienti profilati e facilmente raggiungibili.
Da PorcaLoca utilizziamo il Pilota Automatico di Movylo per restare connessi con i nostri clienti attraverso messaggi automatici e personalizzati.
Invitiamo i clienti a tornare con promemoria come “Torna a trovarci!”, li incoraggiamo a portare amici e celebriamo i compleanni con offerte speciali.
Condividiamo inoltre promozioni mirate, come offerte per eventi sportivi o nuovi piatti nel menu, rendendo la comunicazione coinvolgente e incentivando le visite ripetute.
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Ci manchi! È passato un po’ di tempo — che ne dici di una pizza?
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I clienti possono ordinare direttamente tramite il sistema, senza commissioni di terze parti, mantenendo per noi il pieno controllo dei dati e della relazione.
Movylo invita automaticamente i clienti soddisfatti a lasciare una recensione, migliorando la reputazione online e aumentando la fiducia verso il locale.
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