Café Aroma Sevilla es una acogedora cafetería de barrio en Sevilla. Su propietaria, Marta López, abrió el local hace 6 años con pasión por el buen café y la comunidad.
Ofrecemos café de especialidad, bollería fresca y opciones ligeras para el almuerzo a nuestros clientes habituales del barrio.
En Sevilla hay cafeterías en cada esquina. Aunque teníamos clientes fieles, la mayoría venía solo de forma ocasional.
Marta quería convertir esos visitantes esporádicos en clientes diarios, pero competir con grandes cadenas y sus aplicaciones de fidelización parecía imposible.
“Teníamos un café excelente y un ambiente acogedor, pero muchos clientes venían una vez y luego volvían a sus lugares habituales. Necesitábamos una forma de mantener el contacto y darles motivos para volver cada día.”
Sin tarjetas físicas: los clientes acumulan puntos con su número de teléfono y reciben recompensas automáticas.
Promociones por la tarde enviadas por mensaje atraen clientes en la franja de 14:00 a 16:00, que antes era más tranquila.
Un café gratis el día de su cumpleaños hace que los clientes regresen… y muchas veces traigan amigos.
Bebidas de temporada y nuevos productos generan interés y motivan nuevas visitas.
Los nuevos registros reciben su segundo café gratis para fomentar una visita rápida.
Cada 10 consumiciones, una es gratis. Los puntos se acumulan rápido y a los clientes les encanta seguir su progreso.
¿No has venido en una semana? Recibes una oferta especial para volver y darte un capricho.
Trae a un amigo y ambos recibís una bollería gratis. Nuestros mejores clientes atraen nuevos habituales.
Las solicitudes automáticas de reseñas tras conseguir recompensas de fidelidad generaron más de 250 opiniones. Ahora somos una de las cafeterías mejor valoradas del barrio y cada día nuevos clientes nos descubren a través de búsquedas locales.
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