VivaForma Fitness es un centro deportivo enfocado en la comunidad en Valencia, España. Su fundadora, Laura Martínez, abrió el gimnasio hace 5 años con la misión de hacer el fitness accesible y motivador.
Con una combinación de equipamiento moderno, clases dirigidas y entrenamiento personal, VivaForma atiende a más de 800 socios.
Como la mayoría de los gimnasios, VivaForma sufría el “efecto enero”: muchos socios se apuntaban con entusiasmo, pero desaparecían en marzo. Laura notó que cuando los miembros dejaban de asistir, rara vez regresaban.
Las cancelaciones afectaban directamente a los ingresos, y captar nuevos socios resultaba costoso.
“Antes de Movylo, los socios cancelaban y desaparecían. No teníamos forma de mantener el contacto ni de animarlos a volver. Una vez dejaban de venir, se perdían.”
Seguimos la actividad de los socios y contactamos automáticamente con quienes no han asistido en un tiempo.
Recordatorios de clases Recordatorios automáticos para las clases reservadas que reducen las ausencias y mantienen las clases completas.
Celebramos logros como rachas de entrenamiento y aniversarios de membresía.
Consejos semanales, retos y mensajes de ánimo que mantienen a los socios motivados y comprometidos.
Los nuevos socios reciben un onboarding personalizado con consejos del gimnasio y una oferta de una sesión gratuita de entrenamiento personal.
Los socios que no han asistido en 7 días reciben un mensaje amistoso de seguimiento y motivación.
¿Más de 14 días sin asistir? Reciben una oferta especial para una clase gratuita o un pase para invitar a un amigo.
Los socios activos reciben recompensas por traer amigos. ¡Un mes gratis por cada referido que se inscribe!
Las solicitudes automáticas de reseñas tras alcanzar hitos (por ejemplo, 50 entrenamientos) generaron más de 150 nuevas reseñas. Los socios satisfechos comparten naturalmente sus historias de éxito.
Únete a VivaForma Fitness y a cientos de negocios fitness que están creciendo con Movylo.
