Joy & Grace Bar è un bar accogliente nel cuore di Venezia, famoso per i suoi caffè artigianali, i dolci freschi e le proposte leggere per la pausa pranzo.
Fondato 4 anni fa con la passione per l’ospitalità e la qualità, Joy & Grace Bar attrae sia residenti che turisti, offrendo un’esperienza autentica e rilassata.
A Venezia ci sono bar ad ogni angolo. Anche se Joy & Grace Bar aveva già una clientela affezionata, la maggior parte dei visitatori passava solo occasionalmente.
Il proprietario voleva trasformare questi visitatori sporadici in clienti quotidiani, ma competere con i grandi marchi e le loro app di fidelizzazione sembrava impossibile.
Niente tessere da portare con sé — i clienti guadagnano punti usandol'app di Movylo e ricevono ricompense automaticamente.
Le offerte del pomeriggio vengono comunicate via mail e notifiche push, portando clienti nelle ore più tranquille tra le 14:00 e le 16:00.
Un caffè omaggio nel giorno del compleanno fa tornare i clienti festeggiando con gli amici.
Bevande stagionali e dolci nuovi stimolano la curiosità e invitano a passare dal bar.
I nuovi iscritti ricevono il secondo caffè gratuito, per incoraggiare un ritorno veloce.
Ogni 10 bevande una è gratuita. I punti si accumulano rapidamente e i clienti amano seguire i loro progressi.
Se un cliente non viene da una settimana, riceve un’offerta speciale per tornare e gustare qualcosa.
Se un cliente porta un amico, entrambi ricevono una pasticceria gratuita. I clienti migliori attirano nuovi clienti regolari.
Grazie all’utilizzo di Movylo, Joy & Grace Bar ha ottenuto risultati concreti sia in termini di crescita che di organizzazione del lavoro. Le attività di fidelizzazione digitale e le promozioni automatiche hanno portato a un aumento significativo dei nuovi clienti, trasformando molti visitatori occasionali in presenze abituali. I clienti tornano più spesso, partecipano alle iniziative e rispondono alle offerte nel momento giusto.
